Als Verbraucher können Sie Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. 

Wann beginnt die Frist?

Die 14-Tage-Frist startet, sobald Sie die Ware erhalten haben. Bei mehreren Lieferungen beginnt sie mit dem Erhalt der letzten Lieferung oder Teilsendung.

Wie widerrufe ich?

Senden Sie uns einfach eine eindeutige Mitteilung per E-Mail, Brief oder Fax:

GEMAX Werkzeuge GmbH & Co. KG
Langwies 4
54296 Trier
E-Mail: [email protected]

Es reicht aus, wenn Sie den Widerruf rechtzeitig absenden. 

Was passiert nach dem Widerruf?

• Sie erhalten alle Zahlungen zurück, inklusive der Versandkosten
• ausgenommen sind Zusatzkosten für eine teurere Versandart
• die Rückzahlung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen
• wir nutzen dafür das gleiche Zahlungsmittel wie bei Ihrer Bestellung

Rücksendung der Ware 

Paketversandfähige Artikel:

• bitte innerhalb von 14 Tagen zurücksenden
• die Rücksendekosten tragen Sie selbst

• werden von uns abgeholt
• die Rücksendekosten übernehmen wir
• Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn die Ware über das normale Prüfen hinaus genutzt wurde.

Wann ist kein Widerruf möglich? 

Ein Widerrufsrecht besteht unter anderem nicht bei: 

• individuell angefertigten oder zugeschnittenen Ware
• Hygiene- oder Gesundheitsprodukten