Garantie & Service bei Gemax

Als inhabergeführtes Familienunternehmen aus Trier-Irsch stehen wir für langlebige Qualität und zuverlässigen Service – mit Verantwortung für Sie und Ihre Projekte. 

Zufriedenheitsgarantie

Wir decken Material- und Herstellungsfehler bei ordnungsgemäßer Anwendung unserer Werkzeuge ab. Defekte Produkte tauschen wir kostenlos aus oder erstatten den Kaufpreis. Melden Sie sich per E-Mail oder Kontaktformular mit Foto und Rechnungsnummer.

Reklamation & Retoure

Haben Sie Fragen zur Bestellung oder ein Problem? Unsere Fachberatung hilft schnell und unkompliziert: Retouren innerhalb 14 Tagen – volle Rückerstattung bei unbenutzten Artikeln im Originalverpackung. Reklamationen bearbeiten wir priorisiert; unser Team prüft und löst individuell. Versandkosten übernehmen wir bei Garantiefällen. Kontakt: [email protected]. 

Persönlicher Service aus Trier

Nutzen Sie unsere hohe Lagerverfügbarkeit für schnelle Lieferung, Abholung im Ladenlokal oder Beratung vor Ort. Ob Industrie, Handwerk oder Privat – wir finden die passende Lösung für Sägen, Trennen, Bohren und Holzbearbeitung.